Las ventas bajaron?

9 mayo, 2011

Dentro de las actividades cotidianas del propietario o administrador de un negocio, se encuentra entre otras fundamentales, la de monitoriar los ingresos, que como todos sabemos representan la gasolina de ese motor que es la empresa, por lo que, de su nivel, ya sea constante, en crecimiento o decrecimiento, esta ultima tendencia, la que mas nos debe de preocupar, determinara las acciones que debamos de implementar para enderezar el barco en su caso.

Una vez que hemos detectado la baja en las ventas, debemos de establecer el origen del problema, ya sea interno, por cuestiones de nuestra operacion, calidad o precio, elementos que pueden ser alterados por nosotros mismos, bajo analisis, o externo, que dependera de las necesidades de nuestro mercado, que como recordaremos, estas son cambiantes, obedecen en ocaciones a modas o tendencias, e incluso podrian marcar la obsolecencia de un producto o servicio, la clave, en estos casos, es tomar las decisiones adecuadas en el momento indicado.

La estrategia para mantener un adecuado nivel de ventas e incrementar el patrimonio, es el mantener una estrecha vigilancia del mercado, conocer sus necesidades y ofrecer productos y servicios que las satisfagan.

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Oficina Portatil

3 julio, 2010

Hoy dia es indispensable estar comunicado y disponible para no dejar pasar las oportunidades de negocios, por lo que hace a los telefonos inteligentes, de la marca que sea, una de las herramientas mas poderosas que existen en el mercado para lograrlo.

Con la posibilidad de controlar tu agenda de ventas, transferencias bancarias, tus reuniones de negocios, hablar con proveedores, visitar tus paginas web de referencia, contestar y publicar en redes sociales, acceder tu blog y muchas otras aplicaciones mas, hacen que tu telefono sea uno de tus mejores aliados.

Los costos?, dependeran de los servicios incluidos, existen planes tarifarios desde 600.00 pesos, pero definitivamente, es mucho mas costoso no tenerlo.

Ya sea en plan coorporativo o personal, en tu proximo cambio de equipo, definitivamente debes de considerar el adquirir uno, que bien utilizado, te generara mayor valor por la inversion.

Lic. Carlo Serna
Publicado con WordPress para BlackBerry.


¿Qué es la Filosofía Empresarial?

16 junio, 2010

Al igual que en muchos otros conceptos administrativos, la Filosofía Empresarial puede tener muchas definiciones, desde los conceptos románticos e idealistas hasta los mas prácticos y superficiales. Pero nos vamos a concentrar en la importancia de contar con todos los elementos que la integran con la finalidad de establecer claramente la dirección que debe de tomar la organización, sea pública o privada, destacando la trascendencia que debe entender quien tenga contacto con esta documentación y entender su rol dentro de la misma, así como el contexto en el cual se derivaran las interacciones con su medio ambiente.

Bajo el argumento anterior podemos desprender que todos nosotros, como personas individuales, nos movemos y actuamos bajo una filosofía propia, formada por una parte, de los valores adquiridos en el hogar por influencia de las relaciones familiares, y por la otro lado, se complementa con los valores adquiridos fuera de ese nucleo. En ese sentido, si basamos nuestro actuar en una filosofía de valores moralmente éticos, podremos decir, que nuestro comportamiento será bueno para la sociedad.

Lo mismo pasa para las empresas, si basamos nuestra filosofía en valores y somos congruentes con ellos, como directivos, y al mismo tiempo que logramos que todos los miembros de nuestra organización los vivan con compromiso, podremos decir que contamos con una filosofía empresarial activa, cuya diferencia de la pasiva, desde mi punto de vista, implica que no solo es de papel, creada para cumplir un requisito que marcan las practicas de administración, si no la congruencia ante los accionistas, ante los clientes, ante los proveedores, autoridades y cualquier otra entidad o persona que interacciones con la organización.

La filosofía empresarial está integrada primeramente por la Misión de la empresa, que no es más que su razón de ser, lo que justifica su existencia, y que deberá de contener información, al menos, de su giro, productos, clientes, recursos humanos, su papel social y económico.

La Visión, que representara una imagen de lo que se espera de la organización en el futuro, que puede tener una caducidad, que sirva de guía para todos sus miembros, que contribuya a la fijación de objetivos, etc. En su redacción esta debe de ser clara, indicar una dirección, flexible, que pueda ser alcanzada, deseable y fácil de comunicar a todos los miembros.

Las Políticas, que se integran por lineamientos generales que servirán para guiar los esfuerzos de los miembros de la organización, tomar decisiones en circunstancias especificas y que de acuerdo a su impacto en la organización pueden ser estratégicas, tácticas u operativas y cuya principal característica es la flexibilidad.

Por último, los Valores, que si bien son la base de la redacción de todos los elementos anteriores, estos deberán de presentarse individualmente, representando los principios prioritarios por lo cual se basara la operación de la organización, por los cuales se regirán las relaciones entre sus miembros y externos.

Lic. Carlo Serna
The Council, Business Advisors
http://www.the-council.com.mx/


¿Es necesario tener una Estrategia?

14 junio, 2010

 

Es responsabilidad de la Administración de una empresa el detallar una estrategia a seguir para lograr el cumplimiento de su Misión, por consecuencia Visión y Objetivos planteados. Esta debe de ser muy clara para que se pueda comunicar y orientar los esfuerzos a lograr mayor participación en el mercado, generar mayores utilidades, atraer al personal más valioso, a posicionar sólidamente nuestra marca en la mente de los consumidores, satisfacer las necesidades de nuestros clientes, a planear la expansión, etc.  

En el entendido que una empresa no es un ente estático ni aislado, sino al contrario, por su naturaleza misma, está en constante cambio por su interacción en un medio ambiente, cuyas influencia sociales, económica, política, ambiental y demás requieren de establecerla para lograr un equilibrio entre todos estos elementos.

Por lo anterior, hoy más que nunca, la necesidad de contar con una solida estrategia, es prioritaria para actuar con la velocidad que se requiere los negocios, y bajo las condiciones de competencia tan agresiva que prevalece en la actualidad, producto y consecuencia de los avances tecnológicos y desarrollo de las comunicaciones instantáneas. Por último, cualquier estrategia planteada deberá poseer un alto contenido de influencia tecnológica, para poder resistir las embestidas e interacciones entre todos los factores que influyen en el medio empresarial, recuerden que ahora hasta las crisis llegan más rápido a todos lados. 

Es responsabilidad de la Administración de una empresa el detallar una estrategia a seguir para lograr el cumplimiento de su Misión, por consecuencia Visión y Objetivos planteados. Esta debe de ser muy clara para que se pueda comunicar y orientar los esfuerzos a lograr mayor participación en el mercado, generar mayores utilidades, atraer al personal más valioso, a posicionar sólidamente nuestra marca en la mente de los consumidores, satisfacer las necesidades de nuestros clientes, a planear la expansión, etc.  

 

En el entendido que una empresa no es un ente estático ni aislado, sino al contrario, por su naturaleza misma, está en constante cambio por su interacción en un medio ambiente, cuyas influencia sociales, económica, política, ambiental y demás requieren de establecerla para lograr un equilibrio entre todos estos elementos.

 

Por lo anterior, hoy más que nunca, la necesidad de contar con una solida estrategia, es prioritaria para actuar con la velocidad que se requiere los negocios, y bajo las condiciones de competencia tan agresiva que prevalece en la actualidad, producto y consecuencia de los avances tecnológicos y desarrollo de las comunicaciones instantáneas. Por último, cualquier estrategia planteada deberá poseer un alto contenido de influencia tecnológica, para poder resistir las embestidas e interacciones entre todos los factores que influyen en el medio empresarial, recuerden que ahora hasta las crisis llegan más rápido a todos lados.

Lic. Carlo Serna
The Council, Business Advisors
http://www.the-council.com.mx/